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    mer 19 giu 2013, 13:59 CEST - I mercati italiani chiudono fra 3 ore 31 min

    I migliori casi di customer care

    Quando si dice farsi in quattro per il proprio cliente… Alcune aziende, in giro per il mondo hanno fatto della soddisfazione dei loro clienti una vera bandiera e hanno dimostrato di essere pronti a tutto per andare incontro alle esigenze più disparate. Ecco alcuni esempi

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      Morton, la steakhouse che legge twitter: quando dalla celebre steakhouse americana ha intercettato un tweet di un potenziale cliente che in volo da molte ore, tra uno scalo e l’altro, ha cinguettato che avrebbe voluto trovare, ad attenderlo all’aeroporto, una bistecca con patatine, non hanno esitato. Hanno rintracciato il volo, scoperto l’orario e il terminal di arrivo, e lo hanno accolto come aveva scritto di desiderare: con una sontuosa bistecca. riduci 

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