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eGain si aggiudica il premio "Readers' Choice" della rivista KMWorld per il 2022

eGain Corporation
eGain Corporation

SUNNYVALE, Calif., Nov. 04, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), fornitore leader di piattaforme di gestione della conoscenza per l'automazione dei rapporti con i clienti, ha annunciato oggi che la sua piattaforma aziendale di KM, eGain Knowledge Hub™, è stata selezionata come Readers’ choice dai lettori della rivista e dagli utenti di soluzioni di KM per l'esperienza e l'assistenza dei clienti.

Lo staff della rivista ha scritto: "Ci sono molti altri premi e riconoscimenti assegnati ai fornitori di KM dalle pubblicazioni e altre società di analisi, ma in questo caso i vincitori sono stati scelti dalle persone che contano di più: gli utenti finali che ogni giorno utilizzano questi prodotti e servizi".

Sponsor di diamante della prossima Conferenza KMWorld che si terrà a Washington DC, durante l'evento eGain presenterà le funzionalità di eGain Knowledge Hub e analizzerà esempi di utilizzo all'avanguardia e storie di successo dei clienti. Inoltre, il CEO Ashu Roy illustrerà lo sviluppo di superagenti dotati di conoscenza nel contact center.

Maggiori informazioni

Informazioni su eGain
Con il supporto dell'intelligenza artificiale, il nostro software basato sulla conoscenza automatizza le esperienze digitali per le aziende e le agenzie governative. Preconnessa con i principali sistemi CRM e contact center, la piattaforma eGain offre un valore rapido e un'innovazione semplice grazie all'assistenza virtuale, al self-service dei clienti e ai moderni strumenti desktop per gli agenti. Visita www.eGain.com per maggiori informazioni.

eGain, il logo eGain e tutti gli altri nomi e slogan dei prodotti eGain sono marchi o marchi registrati di eGain Corp. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri nomi di società e prodotti citati in questo comunicato possono essere marchi o marchi registrati delle rispettive società.

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