Italia markets closed
  • FTSE MIB

    22.965,63
    -127,47 (-0,55%)
     
  • Dow Jones

    31.496,30
    +572,16 (+1,85%)
     
  • Nasdaq

    12.920,15
    +196,68 (+1,55%)
     
  • Nikkei 225

    28.864,32
    -65,78 (-0,23%)
     
  • Petrolio

    66,28
    +2,45 (+3,84%)
     
  • BTC-EUR

    41.558,22
    +345,27 (+0,84%)
     
  • CMC Crypto 200

    982,93
    +39,75 (+4,21%)
     
  • Oro

    1.698,20
    -2,50 (-0,15%)
     
  • EUR/USD

    1,1916
    -0,0063 (-0,52%)
     
  • S&P 500

    3.841,94
    +73,47 (+1,95%)
     
  • HANG SENG

    29.098,29
    -138,50 (-0,47%)
     
  • Euro Stoxx 50

    3.669,54
    -35,31 (-0,95%)
     
  • EUR/GBP

    0,8612
    -0,0004 (-0,05%)
     
  • EUR/CHF

    1,1085
    -0,0036 (-0,32%)
     
  • EUR/CAD

    1,5068
    -0,0094 (-0,62%)
     

FINEOS ottiene un successo senza precedenti per vari clienti portandoli "live" nel 2020

·5 minuto per la lettura

Dieci importanti società di assicurazione vanno "live" con 8 nuove installazioni e 7 aggiornamenti sulla piattaforma FINEOS per la gestione dei benefit dei dipendenti

FINEOS Corporation (ASX:FCL) continua a dimostrare il suo scopo a lungo termine – "aiutare i nostri clienti a rispondere alle esigenze delle persone servite offrendo una tecnologia superiore nel settore delle assicurazioni" – nel 2020 attraverso il completamento di 8 nuove installazioni e 7 aggiornamenti principali della piattaforma FINEOS. Dalla sua posizione di leader nella fornitura di sistemi centrali per le compagnie di assicurazione vita, infortuni e salute a livello mondiale, FINEOS offre soluzioni essenziali ineguagliate che aiutano gli assicuratori a diventare più dinamici, scalabili e competitivi.

"Siamo lieti della performance conseguita l’anno scorso, specialmente date le sfide a cui dobbiamo far fronte in questi tempi di COVID", spiega Michael Kelly, Ceo di FINEOS. "Molti dei nostri clienti internazionali sono impegnati attivamente in nuove installazioni, aggiornamenti di versioni e migrazioni ad altre piattaforme, il che ci conferma che riconoscono il valore dei notevoli investimenti che abbiamo effettuato nella R&S negli ultimi 5 anni e in effetti stanno modernizzano i loro sistemi centrali a sostegno della trasformazione digitale. Siamo grati ai nostri clienti e partner SI per gli straordinari risultati nelle attività di implementazione e aggiornamento conseguiti l’anno scorso."

Attraverso l’aggiornamento alla piattaforma FINEOS basata su SaaS, i clienti si avvantaggeranno di un sistema unificato più moderno e completo per la gestione integrata dei benefit volontari e di gruppo, e delle assenze.

"La piattaforma FINEOS è realizzata appositamente per supportare il mercato dei benefit dei dipendenti e quindi assicura numerosi vantaggi ai nostri clienti rispetto a sistemi centrali P&C riconvertiti, che possono così utilizzare aggiornamenti e installazioni più facili", aggiunge Chuck Johnston, Cmo di FINEOS. "Inoltre, le funzionalità intrinseche di gestione degli assicurati e delle polizze della piattaforma FINEOS garantiscono informazioni uniformi sui prodotti oltre a processi e flussi di lavoro rapidi ed efficienti a tutti i livelli della piattaforma stessa. Queste funzionalità essenziali caratterizzano le varie offerte sul mercato della piattaforma FINEOS – dalle richieste di risarcimento alla gestione integrata delle assenze e disabilità (IDAM, Integrated Disability and Absence Management) alla FINEOS AdminSuite completa – che mettono in grado i clienti di gestire preventivi e richieste di risarcimento su un solo sistema."

Le seguenti metriche dimostrano i risultati positivi ottenuti dai clienti:

  • 40% di miglioramento nella soddisfazione del personale riguardo alla gestione delle polizze e delle fatture;

  • 27% di riduzione della durata delle disabilità;

  • 10% di aumento dei contatti puntuali con i clienti;

  • 25% di aumento della liquidazione dei sinistri al giorno;

  • 12% miglioramento nel ritorno al lavoro (RTW, Return to Work);

  • 93% di riduzione del tempo di accettazione delle richieste di risarcimento: ora entro cinque giorni dal sinistro, un intervallo prima pari a 70 giorni.

Sin dall’inizio della pandemia da COVID-19, le società di assicurazione operanti nel ramo dei benefit per i dipendenti nel Nord America e degli schemi di protezione in tutto il mondo hanno riscontrato da parte dei loro clienti una richiesta maggiore di nuovi prodotti, funzionalità in remoto e tempi di inoltro più brevi, impossibili da ottenere con sistemi legacy.

Il valore della piattaforma FINEOS, che si appoggia a un supporto clienti eccellente, è evidente negli accordi a lungo termine stretti dall’azienda. "La nostra partnership con FINEOS continua a crescere e stiamo sfruttando i vantaggi del sistema FINEOS, tra cui processi ottimizzati che consentono ai nostri manager di offrire risultati eccellenti a membri QSuper", commenta Phil Frazer, Ceo di QInsure, Australia. "Prevediamo di continuare a operare in collaborazione con FINEOS a sostegno dell’agilità della nostra azienda, dell’esperienza digitale del cliente e dell’eccellenza dei nostri servizi."

Nel Nord America, in cui le leggi sulle richieste di risarcimento e sui congedi retribuiti continuano a essere emendate a causa del COVID, la necessità per le società di assicurazione di abbracciare la gestione integrata delle assenze e disabilità – Integrated Disability and Absence Management (IDAM) – rimane un percorso critico verso il successo. Nel corso del 2020, FINEOS ha mantenuto il focus sulla gestione integrata delle assenze come una delle funzionalità essenziali, aiutando le società di assicurazione a semplificare le complesse procedure di gestione delle assenze per migliorare il coinvolgimento e l’esperienza d’uso. In qualità di leader del settore del software essenziale, FINEOS intende migliorare ulteriormente lo standard del settore nel 2021 ampliando continuamente la piattaforma FINEOS per la gestione dei benefit dei dipendenti.

"Gli assicuratori hanno bisogno di soluzioni tecnologiche per soddisfare le maggiori aspettative riguardo all’esperienza del cliente, aumentare le efficienze e migliorare i risultati per prodotti essenziali quali Disabilità e Gestione assenze", conclude Nancy Casbarro, Vice Presidente Ricerca e consulenza presso Novarica. "Cercano aziende come FINEOS, in grado di offrire soluzioni digitali che consentano di usare funzionalità "self-service", configurabili per la gestione delle polizze e delle iscrizioni oltre che della liquidazione dei sinistri, che promuovano efficienza superiore, aggiornamenti affidabili e supporto a lungo termine del ciclo di vita del sistema."

Informazioni su FINEOS Corporation

FINEOS è tra i leader nella fornitura di sistemi centrali per le compagnie di assicurazione vita, infortuni e salute a livello mondiale, con 7 delle 10 società più importanti nel ramo vita e salute negli Stati Uniti e con 6 dei principali operatori nel segmento assicurazioni vita in Australia. Forte di collaboratori e uffici in tutto il mondo, FINEOS continua a crescere rapidamente e lavora con avanzati assicuratori innovativi in Nord America, in Europa e nella regione dell'Asia-Pacifico.

La piattaforma FINEOS offre funzionalità di amministrazione essenziali – gestione delle assenze, delle fatture, delle richieste di risarcimento, dei pagamenti, delle polizze e dei fornitori, nuove opportunità di affari e sottoscrizioni – tutte configurabili per operare indipendentemente o nell’ambito di FINEOS AdminSuite, una suite di funzioni essenziali e complete di amministrazione.

Per ulteriori informazioni visitare www.FINEOS.com.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

Vedi la versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210128006193/it/

Contacts

Victoria Jamison
Direttrice marketing
FINEOS Corporation
+ 353 1 639 9700
victoria.jamison@FINEOS.com