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Supermercati, Carrefour: un algoritmo sceglie i prodotti per te

Carrefour, spesa online: un algoritmo sceglie i prodotti per te (Getty Images)
Carrefour, spesa online: un algoritmo sceglie i prodotti per te (Getty Images)

Ci risiamo: avete aperto il frigo ed è vuoto. E non sapete cosa mangiare questa sera. Decidete di fare la spesa online: ma cosa acquistare? Soprattutto: che cosa mangiare? Nessun problema: presto sarà un algoritmo a deciderlo per voi. A testarlo, da due settimane a questa parte, è il Carrefour.

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L'insegna ha reso noto di aver messo a punto un sistema che propone ai clienti prodotti alternativi a quelli che stanno per comprare su Internet. Questi prodotti rispondono a due imperativi: sono più sani e più ecologici rispetto a quelli inseriti nel carrello oppure non disponibili.

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Così, prima di arrivare al pagamento, i clienti possono decidere se optare per la soluzione più salutare e meno dannosa per l'ambiente. Da quanto fa sapere Carrefour, i criteri dei quali tiene conto l'agoritmo per selezionare i prodotti alternativi sono quattro: valore nutrizionale, origine del prodotto, processo di fabbricazione e trasformazione, certificazione. Dunque, chi selezionerà un pacco di pasta, potrebbe vedersi proporre in alternativa una confezione sempre di pasta ma bio, oppure prodotta con tecniche che rispettano di più l'ambiente, e così via.

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L'algoritmo riesce a trovare un'alternativa valida per due prodotti su tre. In genere, le proposte dell'algoritmo sono leggermente più costose dei prodotti scelti inizialmente. Ma, dopo due settimane di test, è emerso che tra l'8 e il 10% dei clienti si mostra interessato a una versione più sana del proprio carrello della spesa. Tra questi, il 37% sostituisce almeno due prodotti.

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L'algoritmo di Carrefour non è ancora pronto. In questo momento è in via di miglioramento. Presto, però, potrebbe entrare in azione.

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