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Western Union risponde alle esigenze dei clienti in un momento difficile

 Cresce il numero di clienti di Western Union in tutto il mondo che sceglie per l’opzione digitale per inviare denaro dal comfort e dalla sicurezza di casa propria

La società sta collaborando con agenti, governi, clienti e dipendenti per agevolare gli spostamenti di denaro su scala globale per contribuire ad alleviare l’impatto economico di COVID-19

Western Union (NYSE: WU), leader mondiale nei trasferimenti e nei pagamenti e transfrontalieri di denaro in diverse valute, ha informato gli utenti dei propri servizi di trasferimento di denaro che la rete per lo spostamento di denaro della Società è pronta per aiutarli a fornire sostegno finanziario vitale a familiari e amici in tutto il mondo in questo momento difficile. I clienti possono scegliere di inviare fondi tramite i canali digitali di Western Union sempre più utilizzati o tramite la sua vasta rete retail.

Alla luce dell'attuale pandemia di COVID-19 in corso, Western Union sa che alcuni dei propri clienti potrebbero cercare modi alternativi di inviare denaro ai propri cari. Alcune Agenzie hanno sospeso la propria operatività a causa delle misure finalizzate a prevenire il contagio da COVID-19. Western Union invita i clienti ad optare per i trasferimenti di denaro digitali offerti tramite westernunion.com e tramite l'App Western Union. Westernunion.com è disponibile per i clienti in oltre 70 paesi ed in altri territori, e l'App Western Union è disponibile in 40 paesi. Su questi canali digitali I clienti possono inviare denaro a livello globale, tenere traccia di un trasferimento e controllare tariffari e tassi di cambio 24 ore al giorno, sette giorni su sette. I trasferimenti possono essere pagati presso la rete globale di conti bancari e mobile wallet di Western Union, nonché presso le Agenzie in tutto il mondo.

La vasta rete retail di Western Union con oltre 500.000 sedi in tutto il mondo continua ad accettare e ad effettuare pagamenti in valuta locale, tranne in alcune località che si trovano nelle aree in cui le attività commerciali sono state sospese a causa del COVID-19. I clienti che desiderano verificare gli orari di operatività delle agenzie Western Union possono utilizzare lo strumento Agent Locator, che viene aggiornato più volte al giorno per fornire informazioni quanto più accurate e aggiornate.

"La natura senza precedenti del COVID-19 richiede che ogni organizzazione globale si riunisca per affrontare la crisi e per fornire servizi essenziali ai propri clienti in questo momento critico, dando priorità alla sicurezza dei dipendenti e degli Agenti", ha affermato Hikmet Ersek, Presidente e Chief Executive Officer di Western Union.

Ersek ha dichiarato:"In Western Union sappiamo che per molti dei nostri clienti casa è più di un solo posto. Mentre i nostri clienti lavorano e cercano di rimanere al sicuro in una parte del mondo, avvertono un senso di responsabilità sempre maggiore nel sostenere la propria famiglia e i propri cari in tutto il mondo."

"Durante questa crisi di portata mondiale, i nostri clienti scelgono sempre più di inviare denaro in digitale dal comfort e dalla sicurezza delle proprie case. La nostra presenza globale consente alle persone di inviare e ricevere denaro per fornire beni di prima necessità, tra cui assistenza sanitaria e forniture mediche. ".

All'inizio di questo focolaio, Western Union ha attivato piani di continuità operativa per prepararsi e mitigare il rischio del COVID-19 per i propri dipendenti e clienti. Western Union sta invitando i propri Agenti Retail e i clienti ad aderire alle direttive dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e delle altre principali autorità sanitarie, compresa la riduzione al minimo delle interazioni sociali con gli altri. Informazioni dettagliate e raccomandazioni dell'OMS sono disponibili qui here.

Aggiornamenti regolari sui servizi Western Union saranno forniti tramite un sito dedicato al COVID-19 e sono disponibili qui here.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

WU-G

Western Union

La Western Union Company (NYSE: WU) è un leader globale nei trasferimenti e nei pagamenti transfrontalieri di denaro in diverse valute. La nostra piattaforma multicanale collega il mondo digitale e fisico e consente a consumatori e aziende di inviare e ricevere denaro ed effettuare pagamenti con rapidità, facilità e affidabilità. Al 31 dicembre 2019, la nostra rete includeva oltre 550.000 sedi di agenti retail che offrono i nostri servizi in oltre 200 paesi e territori, con la capacità di inviare denaro a miliardi di conti. Inoltre, westernunion.com, il nostro canale in più rapida crescita nel 2019, è disponibile in oltre 70 paesi ed in altri territori, per denaro in tutto il mondo. Con la nostra portata globale, Western Union sposta il denaro per il meglio, mettendo in collegamento familiari, amici e imprese per consentire l'inclusione finanziaria e sostenere la crescita economica. Per ulteriori informazioni, visitare www.westernunion.com.

Vedi la versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20200322005016/it/

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