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Vodafone firma accordo da 1,5 mld $ con Microsoft per AI, cloud e IoT

Il logo Vodaone in un negozio a Northwich, Regno Unito

LONDRA (Reuters) - Vodafone ha siglato una partnership di 10 anni con Microsoft per portare servizi di intelligenza artificiale generativa, digitali, aziendali e cloud a oltre 300 milioni di aziende e consumatori nei mercati europei e africani.

La società britannica investirà 1,5 miliardi di dollari nell’intelligenza artificiale incentrata sul cliente sviluppata con le tecnologie Azure OpenAI e Copilot di Microsoft, ha detto, e sostituirà i data center fisici con servizi cloud Azure più economici e scalabili.

Microsoft diventerà a sua volta un investitore azionario nella piattaforma IoT (Internet of Things) gestita da Vodafone quando verrà trasformata in un'azienda autonoma entro aprile 2024 e contribuirà a espandere la piattaforma finanziaria mobile di Vodafone in Africa.

Luka Mucic, Chief Financial Officer di Vodafone, ha affermato che la leadership di Microsoft nell'intelligenza artificiale, sostenuta dalla partnership OpenAI, trasformerà i servizi clienti dell'azienda di telecomunicazioni.

"Questa è la parte che catturerà davvero ognuno dei nostri clienti", ha detto, aggiungendo che un chatbot TOBi supportato dall'intelligenza artificiale di Microsoft fornirebbe risposte più coerenti e intelligenti alle domande.

Judson Althoff, Chief Commercial Officer di Microsoft, ha detto che la forza di Vodafone nell'IoT e nei servizi finanziari è strategicamente importante. "Le risorse IoT sono fondamentali per aiutarci a soddisfare le esigenze di sostenibilità di tanti dei nostri clienti in settori difficili da abbattere".

Microsoft distribuisce i "gemelli digitali" per modellare gli ambienti di produzione in modo che i miglioramenti dei processi possano essere testati nel cloud.

"Lo stack IoT di Vodafone ci consente di entrare in questi ambienti, modellare l'ambiente, creare archivi dati su larga scala e utilizzare l'intelligenza artificiale per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di sostenibilità", ha affermato.

La piattaforma di denaro mobile M-PESA di Vodafone, che opera in Kenya, Tanzania, Sud Africa e altri paesi africani, condivideva gli stessi obiettivi di Microsoft nella regione, come la creazione di alfabetizzazione digitale.

"Siamo entusiasti di offrire funzionalità di intelligenza artificiale generativa per aiutare i clienti a prendere decisioni finanziarie più intelligenti", ha affermato.

(Tradotto da Alberto Chiumento, editing Francesca Piscioneri)